Brandneue Produkte, persönlicher Kontakt, exklusive Atmosphäre – das möchte adp Merkur auch in diesem Jahr auf der „Merkur Xperience“ bieten. Die Ostwestfalen setzen das Format, das im vergangenen Jahr Premiere feierte, fort und lädt seine Kunden vom 10. bis 24. September dazu ein, sich über die aktuellen Produktinnovationen zu informieren und mit dem Merkur-Team in den Austausch zu treten. Unter dem Motto „Discover the New.“ veranstaltet Merkur deutschlandweit drei Events, auf denen die neuesten Trends aus dem Hause Merkur erlebt werden können. Der Startschuss fällt am 10. September in Köln, danach geht es in Hamburg (17.9.) und Heilbronn (24.9.) weiter.

„Intensiver und vertrauensvoller Dialog“

„Mit der Premiere der Merkur Xperience im vergangenen Jahr ist uns ein eindrucksvoller Auftakt gelungen“, berichtet Dominik Raasch, Vorstand Merkur Games der Merkur.com AG. „Da ist es nur folgerichtig, dass wir dieses Konzept fortsetzen.“ Das Event wird frische Impulse für die traditionell besucherstarken Herbst- und Wintermonate setzen. „Außerdem werden wir den Erlebnisfaktor der Marke Merkur noch einmal steigern.“ Ein elementarer Aspekt des Veranstaltungsformats sei die Nähe zu den Kunden. „Zu jedem guten Vertriebsevent gehört der intensive und vertrauensvolle Dialog mit unseren Gästen, der uns bei adp Merkur seit jeher besonders wichtig ist“, betont Heike Bode, Geschäftsführerin Vertrieb. In entspannter Atmosphäre werden sowohl die Herausforderungen als auch die Lösungsansätze für die Branche in den Blick genommen.

Die Suche nach dem Neuen

Das Hauptaugenmerk der Veranstaltung liegt auf den Produktneuheiten. Wie kann das Spielerlebnis intensiviert werden? Welche Trends fesseln die Spielgäste? Und wie lässt sich die Verweildauer erhöhen? Hier hat adp Merkur etliche Strategien im Portfolio, um die Performance in den Spielstätten und der Gastronomie zu steigern. „Unsere Kunden sind immer auf der Suche nach etwas Neuem“, weiß Holger Schwarze, Leiter Produktmanagement National bei adp Merkur. „Und die Xperience ist die perfekte Gelegenheit, um unsere Innovationen unter die Lupe zu nehmen und sich mit unseren Vertriebsteams darüber auszutauschen, wie die Potenziale vor Ort am besten aktiviert werden können.“

Freuen dürfen sich die Gäste unter anderem auf eine Produktneuheit im Gehäuse-Bereich. Worum es sich genau handelt, möchte Merkur aber noch nicht verraten. Darüber hinaus setzt die Lübbecker Ideenschmiede im Gastronomie-Sektor einen starken Akzent. Hier ist „eine Gehäuseinnovation mit einem echten Alleinstellungsmerkmal“ angekündigt. Auch neue Funktionen von Merkur Net befinden sich im Repertoire: Auf die Spielgäste warten Neuerungen, die das Spielerlebnis noch komfortabler und individueller machen sollen. Auch die Tochterunternehmen GeWeTe und Merkur Service & Logistics sind wieder mit von der Partie und geben Einblicke in die neuesten Entwicklungen ihrer Dienstleistungsangebote. Zudem will man mit einem Veranstaltungsformat punkten, das die Produkte nicht nur präsentiert, sondern im Rahmen einer urbanen Erlebniswelt in Szene setzt. Gamification-Elemente sorgen dafür, dass die Gäste die einzelnen Regionen spielerisch entdecken können. Das Gesamtkonzept wird von einem kurzen Produktvortrag sowie einer Keynote zu den politischen Zukunftsthemen der Branche rund um die Novellierung der Spielverordnung vervollständigt.

Bild: © Merkur Group