Vor 500 Gästen stellte Löwen Entertainment am 14. März das System „MyNovo VIP“ vor, mit dem aus Spielkunden VIP-Kunden werden können. Mit dem ersten Top-Event seit fünf Jahren begann Löwen Entertainment sein Jubiläumsjahr zum 75. Geburtstag. Zusammen mit seinen Gästen startete das Unternehmen in Düsseldorf auch in die Ära eines neuen Produktverständnisses – mit „MyNovo VIP“. Ein System, mit dem den spielenden Kunden die Möglichkeit gegeben wird, sich den „Senator-Status in der Spielhalle zu erwerben”, wie Christian Arras (Foto), Vorsitzender der Geschäftsführung von Löwen Entertainment, bei der Präsentation sagte.

Bereiche für VIP-Gäste

Arras verglich das System mit Amazon Prime, das VIP-System von Amazon. Gegen ein Entgelt sichern sich dort die Kunden besondere Leistungen. So stellt sich das auch Löwen für die Spielhalle vor. In speziellen Geräten des Unternehmens werden künftig VIP-Bereiche zur Freischaltung durch die VIP-Gäste vorgehalten. Das Gerät wechselt dann in den sichtbaren VIP-Modus, stellt die vom Kunden definierten Lieblingsspiele unabhängig vom Spielpaket zur Verfügung und bietet exklusive Spiele, die außerhalb der VIP-Lounge im Gerät nicht erhältlich sind.

Automatenunternehmer legen Kunden-Status fest

Löwen stellte weitere VIP-Ideen in Aussicht, betonte allerdings, dass die zweite Hälfte von „MyNovo VIP” die Kreativität der Automatenunternehmer sei. Sie können mit der Definition individueller VIP-Leistungen vor Ort den besonderen Status ihrer VIP-Kunden festlegen. Es gehe darum, Kunden zu binden, neue Kunden anzusprechen und vor allem ein Erlebnis zu schaffen, das über die bisherigen Erfahrungen hinausreicht. „Unsere aktuellen Produkte und Ideen werden die Spielgäste begeistern und Ihre Aufstellung zukunftssicher machen. Freuen Sie sich insbesondere auf unseren neuesten Coup mit dem Namen myNovo VIP, der das Potenzial hat, ein Gamechanger für ihr Geschäft zu werden“, so Christian Arras. MyNovo VIP wird zurzeit intensiv getestet. Im Herbst soll es an den Start gehen. Neben dem System stellte Löwen in Düsseldorf unter anderem Novoline 2024 vor. „Unser bestes Spielangebot, in dem die Summe unserer Erfahrungen steckt”, so Vertriebsdirektor Andreas Hingerl.

Star-Aufkommen beim Top-Event

Das Top-Event in Düsseldorf bot auch exzellente Unterhaltung für die Kunden von Löwen. Top Act des Galaabends war die amerikanische Rocklady Anastacia. Als Überraschungsgast trat Bülent Ceylan auf. Und einen umjubelten Auftritt hatte eine Branchen-Allstar-Band, die mit erdigem Blues-Rock die Löwen-Gäste von den Sitzen riss. Die besten Bilder des Abends gibt’s auf unserer Facebook-Seite.