Aus „Technik on Tour“ wurden die „Merkur Technik Days“. Und die fanden 2024 vom 22. Oktober bis zum 5. Dezember in deutschlandweit zehn Niederlassungen des Merkur Großhandels statt. Der Merkur Service lud ein und informierte Servicepersonal, Techniker und Aufstellunternehmer über Produkthighlights und Technikneuheiten aus dem Haus Merkur. Fast 500 Teilnehmende besuchten demnach die Veranstaltungen aus Vorträgen und Workshops. In entspannter Atmosphäre habe es von den Schulungsreferenten des Merkur Service – Oliver Bödeker, Johannes Daniel Laugwitz und David Warkentin – sowie den Referenten von GeWeTe – Harald Gerke, Marvin Reinhartz und Jens Möller – Einblicke in die Technikwelt von Merkur gegeben.

Genau ins Schwarze getroffen

Dazu zählten etwa Erklärungen zur neuen Orbex-Technologie der Espelkamper. Sie besteht aus den drei Komponenten Orbex-Datenbank, Orbex-Board sowie Merkur Link. Laut Merkur Group verspricht sie eine „spürbare Performance-Steigerung der Geldspielgeräte“. Auf der Agenda stand zudem die Vernetzungssoftware Merkur Net, hier vor allem Vorzüge und die neuesten Funktionen. Auch die „Servicekraft der Zukunft“ war demnach Thema. Diese soll künftig in der Lage sein, kleinere Störungen am Geldspielgerät selbst zu beheben. Um den Einsatz eines Technikers zu umgehen und entsprechend die Verfügbarkeitszeiten der Geräte weiter zu erhöhen, so Merkur.

Für Lutz Bekemeier, Leiter Technisches Training beim Merkur Service, war die Seminarreihe auch in diesem Jahr ein „herausragender Erfolg“. Bekemeier: „Die hohen Teilnehmerzahlen und das rege Interesse der Anwesenden haben uns erneut bewiesen, dass die Veranstaltungsreihe bei unseren Kunden genau ins Schwarze trifft.“ Insbesondere auch der lebendige Austausch zwischen Teilnehmern und Referenten sei ein „großer Gewinn für alle Beteiligten“.

Bild: Fast 500 Teilnehmende zählten die Organisatoren der Merkur Technik Days 2024. © Merkur Group