Aus „Merkur Service“ wird  „Merkur Service & Logistics“. Die Merkur Group optimiert nach eigenen Angaben zusammengehörige Strukturen und integriert den Logistikbereich in den Merkur Service. Seit Mai entstehe so eines der größten Tochterunternehmen der Unternehmensgruppe. Es firmiert unter dem Namen „Merkur Service & Logistics“ und beschäftigt rund 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Hinzu kommen rund 60 Fahrer, die ausschließlich für das Unternehmen auf der Straße seien. Die Fusionierung von Servicegesellschaft und Logistikbereich soll eine zusätzliche Effizienz- und Qualitätssteigerung in der Kundenbetreuung ermöglichen.

Ganzheitlicher Ansatz für starke Marktposition

„Mit der Neustrukturierung können wir Logistik und Service noch enger miteinander verzahnen und alle After-Sales-Aktivitäten aus einer Hand anbieten“, erläutert Dominik Raasch, Vorstand Merkur Games der Merkur.com AG. „Mit diesem ganzheitlichen Ansatz optimieren wir unseren Service am Kunden und stärken gleichzeitig unsere Marktposition.“ Der Zusammenschluss eröffne zudem weitere Potenziale, das Dienstleistungsangebot im Sinne der Kunden zu stärken und auszubauen. Der Lkw-Fahrer könnte zukünftig demnach so geschult werden, dass er auch Aufgaben eines Servicetechnikers wahrnehmen und die Kunden beim Umgang mit den Produkten unterstützen kann. „Auch international sei der Name ‚Merkur Service & Logistics‘ anknüpfbar. Er eröffne den Verantwortlichen die Option, sich in Märkten außerhalb Deutschlands verstärkt zu positionieren.

Philipp Obermark neu in Geschäftsführung

Mit der Eingliederung der Logistiksparte in den Merkur Service geht laut Merkur Group die Berufung von Philipp Obermark in die Geschäftsführung einher. Er ist nun Teil der Unternehmensleitung, die bislang aus Sören Pinke und Julian Fend bestand. Obermark übernimmt auch die Rolle des Sprechers der Geschäftsführung. Raasch: „Philipp Obermark ist eine erfahrene Führungspersönlichkeit.“ Er habe mit seiner ruhigen und bedachten Art schon viele Herausforderungen für die Unternehmensgruppe gemeistert.

Der 42-jährige Bielefelder ist seit 2009 bei der Merkur Group an und startete als Assistent der Logistikleitung bei adp Merkur. 2012 wurde er zum stellvertretenden Leiter Logistik ernannt und übernahm weitere Führungsaufgaben. Ab 2014 verantwortete er den gesamten Logistikbereich. Obermark habe die Weiterentwicklung der logistischen Strukturen und Prozesse geprägt und entscheidend an der Planung und Realisierung des Lübbecker Logistikzentrums mitgewirkt. International übernahm er 2017 die Projektleitung für das spanische Zentrallager und führte es erfolgreich zum Abschluss. 2022 verantwortete er die Planung und Implementierung des Service Support Centers in Großbritannien für Blueprint Operations. Diese Erfahrungen soll der Logistik-Fachmann jetzt einbringen, um die neue Organisation gemeinsam mit Sören Pinke und Julian Fend bestmöglich für die Zukunft aufzustellen.

Bild: Mit der Berufung von Philipp Obermark (Mitte) in die Geschäftsführung der neuen Gesellschaft „Merkur Service & Logistics“ ist die Führungsspitze komplett. Links steht Sören Pinke und rechts Julian Fend. © Merkur Group