„Qualifizierte und zertifizierte Angebote stärken“

Über die Hintergründe einer Spielhallen-Zertifizierung unterrichtete die digitale DAW-Zertifizierungs-Roadshow am 15. Februar. In seinem Grußwort stellte Gregor Golland MdL, Stellv. Fraktionsvorsitzender der CDU im Landtag Nordrhein-Westfalen, fest: „Spielen liegt in der menschlichen Natur. Aufgabe von Politik ist es, die Rahmenbedingungen für Glücksspiel angemessen, fair und transparent zu gestalten. Wir wollen qualifizierte und zertifizierte Angebote stärken und illegales Spiel unterbinden. Das fördert die Anbieter und Nachfrager, die sich an die Regeln und Gesetze halten.“

Nico Ernstberger, Beauftragter für Länderkommunikation beim Dachverband Die Deutsche Automatenwirtschaft (DAW), hob mit Blick auf den Glücksspielstaatsvertrag 2021 hervor, dass die Zertifizierung für Politik und Verwaltung nochmal an Bedeutung gewonnen hat. „Bei der Frage nach dem Fortbestand von Spielhallenstandorten kann die Zertifizierung entscheidend sein! Erst kürzlich hatte das Innenministerium nach Rücksprache mit der Deutschen Akkreditierungsstelle bekannt gegeben, dass die akkreditierten Unternehmen im ersten Quartal 2022 ihre Arbeit aufnehmen würden. Sobald diese Akkreditierungen ausgesprochen worden seien, würden dann auch die ersten Zertifizierungen durchgeführt werden“, so Ernstberger.

Wertvolle Tipps für eine gute Vorbereitung

Projektleitender Verband für die DAW-Roadshows zum Thema Zertifizierung ist das Forum der Automatenunternehmer. Forum-Geschäftsführerin Anja Bischof (Foto) führte in das Thema ein und moderierte die Veranstaltung. Sie legte den Teilnehmenden einen unverbindlichen Selbsttest ans Herz. Mit diesem können an der Zertifizierung interessierte Automatenunternehmerinnen und Automatenunternehmer checken, wo sie bereits gut aufgestellt sind und wo noch Verbesserungspotential besteht.

Um den Ablauf einer Zertifizierung, die Prüfkriterien der beiden Prüforganisationen sowie die Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Angebote ging es im anschließenden Talk mit den Vertreterinnen der Zertifizierungsgesellschaften, Alexandra Nöthen (TÜV-Rheinland), Bettina Dzieran (MTIC InterCert) und Roland Schäfer, Leiter Regelmäßig geprüfte Spielstätte, Qualitätsmanagement Admiral Spielhallen.

Zertifizierung: Verbesserungspotenziale identifizieren

Als Zertifizierungs-Botschafter berichtete Automatenunternehmer Wolfgang Pütz aus Nordrhein-Westfalen von seinen Erfahrungen bei der Spielhallen-Zertifizierung. Pütz hob das positive Feedback der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervor. „Die Zertifizierung ist dem Team wichtig, weil sie in einem gut geführten Betrieb arbeiten, in dem alles strukturiert und transparent abläuft. In einer zertifizierten Spielhalle zu arbeiten, erfüllt sie mit Stolz und motiviert schlichtweg.“ Auch für ihn als Unternehmer sei die Zertifizierung eine gute Überprüfung gewesen, so Pütz. „Als Unternehmer konnte ich Abläufe nochmals überprüfen – was funktioniert gut – was nicht? Durch den Zertifizierungsprozess konnte ich Verbesserungspotenzial identifizieren und Abläufe verbessern. Auch dafür hat sich die Zertifizierung gelohnt.“ Vor diesem Hintergrund empfahl Pütz allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Spielhallen-Zertifizierung auch ganz unabhängig von der aktuellen oder zu erwartenden Regulierung.

Die Präsentation des Workshops steht online zur Verfügung. Am 14. März findet erneut ein digitaler DAW-Zertifizierungsworkshop statt. Die Anmeldung ist ab sofort möglich.